Suporte & Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o RAGU.

Sobre o RAGU:

O que é o RAGU?

RAGU é um assistente semântico 100% offline para Windows. Ele permite que usuários interajam com modelos de IA e documentos pessoais mantendo todos os dados na máquina local.

O RAGU é baseado em nuvem?

Não. O RAGU opera inteiramente offline. Nenhum dado, prompt ou arquivo é enviado para a internet.

O RAGU exige assinatura?

Não. O RAGU utiliza um modelo de licença de pagamento único e não cobra taxas recorrentes.

Como funciona a licença do RAGU-PRO?

O RAGU-PRO é uma compra única, não uma assinatura. Sua chave de licença desbloqueia os recursos PRO em um (1) computador Windows para sempre. A compra também inclui 1 ano de atualizações do software.

Qual é a diferença entre a versão Free e a PRO?

A versão Free é destinada a uso leve e oferece total privacidade. O RAGU-PRO libera todo o potencial do aplicativo, removendo todas as limitações de ingestão de arquivos (RAG), tamanho de resumos e gerenciamento de modelos. Você pode ver uma comparação completa na nossa Página de Recursos.

Privacidade e Controle de Dados:

O RAGU envia meus dados para algum lugar?

Não. O RAGU nunca transmite dados do usuário, arquivos ou prompts para fora da máquina local.

Meus dados são criptografados?

Sim. O RAGU armazena dados localmente utilizando criptografia para proteger informações sensíveis.

O RAGU pode treinar modelos de IA usando meus dados?

Não. O RAGU não coleta, envia ou reutiliza dados do usuário para fins de treinamento.

Meus arquivos e conversas são enviados para a internet?

De forma alguma. Todas as operações (chat, RAG, resumo, tradução) acontecem inteiramente na sua máquina local. O RAGU só precisa de acesso à internet para duas situações:
1. Na primeira execução, para confirmar sua chave de licença PRO (opcional).
2. Quando você opta por baixar um novo modelo do Ollama ou uma atualização do software.
Seus dados pessoais e conteúdos de conversa nunca saem do seu PC.

Tecnologia:

O RAGU exige uma GPU?

Não. O RAGU foi projetado para rodar em sistemas apenas com CPU.

Como o RAGU faz a busca em documentos?

O RAGU utiliza técnicas locais de indexação e recuperação para pesquisar e referenciar documentos do usuário sem serviços externos.

Como o RAGU executa modelos de IA offline?

O RAGU utiliza um pipeline de execução local para rodar modelos de linguagem diretamente na máquina do usuário.

Uso Legal e Profissional

O que é Shadow AI?

Shadow AI refere-se ao uso de ferramentas de IA baseadas em nuvem com dados sensíveis ou confidenciais sem aprovação organizacional.

Como o RAGU ajuda a reduzir riscos de conformidade?

Ao manter todo o processamento de IA offline, o RAGU reduz os riscos de exposição associados a serviços de IA baseados em nuvem.

O RAGU é compatível com LGPD ou HIPAA?

O RAGU foi projetado para apoiar fluxos de trabalho sensíveis à privacidade, garantindo que os dados nunca saiam da máquina local.

Para quem é o RAGU?

Quem deve usar o RAGU?

O RAGU é destinado a profissionais, pesquisadores, escritores e organizações que lidam com informações sensíveis e exigem controle total sobre seus dados.

Ainda tem dúvidas?

Usuários PRO têm suporte prioritário por e-mail. Para outras dúvidas, entre em contato e responderemos o mais breve possível.

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